Условия использования программного обеспечения «На-Подписи»

Публичная оферта о заключении лицензионного договора на использование программы для ЭВМ «На-Подписи»

Место составления: г. Москва.
Редакция подготовлена: 22 октября 2026 года.
Вступление в силу: со дня фактического размещения настоящей редакции на Сайте, с учётом раздела 15 для ранее заключённых договоров.

Общество с ограниченной ответственностью «Варди», ОГРН 1097746395372, ИНН 7703702486, являющееся правообладателем программы для ЭВМ «На-Подписи» (далее — Лицензиар), предлагает любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу заключить лицензионный договор на изложенных ниже условиях.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ). Договор заключается путём акцепта Оферты и не требует подписания отдельного бумажного документа. Письменная форма договора соблюдается в порядке, предусмотренном законодательством РФ, в том числе статьями 434 и 1286 ГК РФ.

Базовые функциональные возможности Программы предоставляются безвозмездно. Дополнительные функциональные возможности предоставляются за плату в соответствии с выбранным Тарифом. Регистрация, если она предусмотрена интерфейсом Программы, сама по себе не требует оплаты.

Перед началом использования Программы и оплатой дополнительных возможностей необходимо ознакомиться с Офертой. Лицо, не согласное с её условиями, должно воздержаться от использования Программы и оплаты.

1. Термины и определения

1.1. Программа — программа для ЭВМ «На-Подписи», предназначенная для автоматизации процессов подписания документов в электронной форме, проверки электронной подписи и визуализации её оттиска, включая предоставляемые Лицензиаром обновления и компоненты. Программа зарегистрирована в Реестре программ для ЭВМ Роспатента: свидетельство о государственной регистрации № 2024682985 от 17.09.2024.

1.2. Сайт — сайт по адресу https://на-подписи.рф, а также его разделы, поддомены и иные доменные имена, на которые Лицензиар прямо распространяет настоящую Оферту.

1.3. Лицензиат — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее Оферту. Лицо, действующее от имени юридического лица или другого лица, подтверждает наличие необходимых полномочий.

1.4. Оферта — настоящий документ. Договор — лицензионный договор, заключённый между Лицензиаром и Лицензиатом в результате акцепта Оферты.

1.5. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты действиями, указанными в разделе 3.

1.6. Базовые возможности — функциональные возможности Программы, доступные без оплаты на условиях, опубликованных на Сайте.

1.7. Дополнительные возможности — функциональные возможности Программы, право использования которых предоставляется за плату либо на специальных условиях акции или активационного кода.

1.8. Тариф — совокупность условий предоставления Дополнительных возможностей: их состав, стоимость, срок, количественные и технические ограничения, количество сертификатов или пользователей, единица учёта и иные параметры. Тарифы публикуются в разделе выбора тарифов на Сайте.

1.9. Заказ — согласованные при оформлении приобретения сведения о Тарифе, сроке, стоимости, Лицензиате, сертификате или иной единице привязки доступа. Заказ фиксируется в электронной форме, счёте или индивидуальном соглашении сторон.

1.10. Подписка — предоставленное на определённый срок право использования Дополнительных возможностей по выбранному Тарифу. Само по себе употребление слова «Подписка» не означает автоматического списания денежных средств.

1.11. Сертификат — сертификат ключа проверки электронной подписи, сведения о котором используются Программой для подписания, проверки подписи и, в предусмотренных Тарифом случаях, идентификации оплаченного доступа.

1.12. Квота — предусмотренный Тарифом объём операций или документов, доступный в течение расчётного периода. Количество единиц Квоты на операцию определяется Тарифом с учётом вида подписи и выбранных возможностей.

1.13. Средства коммуникации — электронная почта, формы обратной связи, уведомления интерфейса Программы, а также иные каналы, прямо согласованные сторонами. Официальный адрес Лицензиара: support@na-podpisi.ru.

1.14. Внешние системы — программные средства и информационные системы третьих лиц, включая криптопровайдеры, браузерные расширения, удостоверяющие центры, Госключ, Госуслуги и службы меток доверенного времени.

2. Предмет договора, территория и срок лицензии

2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования Программы на условиях простой (неисключительной) лицензии способами, предусмотренными разделом 4, без права сублицензирования на платной или бесплатной основе, если иное отдельно не согласовано сторонами в письменной форме.

2.2. Право использования Базовых возможностей предоставляется безвозмездно. Право использования Дополнительных возможностей предоставляется за лицензионное вознаграждение в соответствии с Тарифом и Заказом либо без взимания платы в случаях, прямо предусмотренных условиями акции или активационного кода.

2.3. Территория использования Программы — Российская Федерация. Доступность Сайта за её пределами сама по себе не расширяет территорию лицензии и не означает гарантии соответствия Программы иностранному законодательству.

2.4. Право использования Базовых возможностей предоставляется на срок действия исключительного права на Программу, если Договор не прекращён ранее по предусмотренным законом или Договором основаниям. Это условие не является обязательством бессрочно обеспечивать работу Сайта; порядок прекращения предоставления доступа установлен разделом 14.

2.5. Срок права использования Дополнительных возможностей определяется Заказом. Он не может превышать срок действия исключительного права на Программу.

2.6. Исключительное право на Программу сохраняется за Лицензиаром. Лицензиар вправе использовать Программу самостоятельно и предоставлять аналогичные лицензии другим лицам. Права, прямо не предоставленные Договором, считаются непредоставленными.

2.7. Договор не предусматривает передачу исходного кода, разработку индивидуального функционала, настройку рабочего места, выпуск сертификатов, юридическую экспертизу документов или архивное хранение, если соответствующая обязанность прямо не установлена отдельным соглашением либо описанием Тарифа.

3. Акцепт и оформление платного доступа

3.1. Акцептом условий использования Базовых возможностей считается начало использования Программы после предоставления возможности ознакомиться с Офертой, включая запуск Программы в браузере, установку предоставленного компонента или воспроизведение Программы в памяти ЭВМ для использования по назначению.

3.2. Акцептом условий предоставления платных Дополнительных возможностей является оплата выбранного Заказа. Предусмотренное интерфейсом подтверждение ознакомления с Офертой фиксирует согласие Лицензиата с её условиями. Направление заявки без оплаты само по себе не создаёт обязанности предоставить платный доступ, если стороны отдельно не согласовали иное.

3.3. При использовании активационного кода акцептом условий предоставления соответствующих Дополнительных возможностей считается его успешная активация после предоставления возможности ознакомиться с Офертой и условиями кода. При ранее оплаченном Заказе активация исполняет этот Заказ.

3.4. Акцепт означает принятие Оферты в полном объёме без изъятий и дополнений. Предложения об иных условиях направляются Лицензиару отдельно и применяются только после их письменного согласования.

3.5. До оплаты Лицензиат проверяет Тариф, срок, стоимость, реквизиты, сведения о сертификате и иные параметры Заказа. Плательщик, Лицензиат и владелец сертификата могут различаться, если это допускается Тарифом и надлежащим образом отражено в Заказе. Оплата третьим лицом не предоставляет ему самостоятельной лицензии.

3.6. Сведения о Заказе и применённой редакции Оферты фиксируются Лицензиаром в электронном виде. Условия индивидуального письменного соглашения имеют приоритет перед Офертой; условия Заказа — в части согласованных коммерческих параметров. Техническое описание Тарифа не отменяет ограничений ответственности и иных общих условий Оферты. Обязательные нормы законодательства сохраняют приоритет.

4. Объём предоставляемых прав и ограничения

4.1. В пределах выбранного режима доступа Лицензиат вправе:

• 4.1.1. Воспроизводить Программу путём записи в память ЭВМ, включая загрузку необходимых компонентов в браузере и установку компонентов, предоставленных Лицензиаром для этой цели.

• 4.1.2. Запускать и использовать Программу по функциональному назначению, в том числе для подписания документов, проверки электронной подписи и формирования её визуального оттиска, в пределах доступных возможностей и ограничений.

• 4.1.3. Использовать Программу через уполномоченных работников и представителей в пределах количества доступов и сертификатов, предусмотренного Тарифом. Это не является предоставлением самостоятельной сублицензии указанным лицам.

4.2. Лицензиату запрещается:

• 4.2.1. Модифицировать, адаптировать, декомпилировать, дизассемблировать Программу или иным образом изменять её исходный либо объектный код; настоящий запрет применяется с учётом статьи 1280 ГК РФ.

• 4.2.2. Передавать права использования Программы третьим лицам, в том числе предоставлять сублицензии, без письменного согласия Лицензиара.

• 4.2.3. Распространять Программу, продавать, сдавать в аренду или иным образом возмездно либо безвозмездно предоставлять её экземпляры третьим лицам, кроме действий, прямо разрешённых Лицензиаром.

• 4.2.4. Использовать Программу способами, не предусмотренными Договором, обходить Квоты, ограничения Тарифа и средства защиты, фальсифицировать сведения об оплате, сертификатах или выполненных операциях.

• 4.2.5. Предпринимать действия, направленные на нарушение работы Программы, несанкционированный доступ, вмешательство в учёт операций или получение чужих данных.

• 4.2.6. Использовать непредусмотренные интерфейсом автоматизированные обращения, интеграции или программный доступ без согласования с Лицензиаром. Ограничение не распространяется на штатные массовые операции оплаченного Тарифа.

• 4.2.7. Удалять или подменять сведения о правообладателе, средства идентификации Программы и обязательные обозначения, предусмотренные выбранным режимом доступа. Условие не препятствует штатному использованию функции формирования документов без ссылки на Сервис, если она доступна по Тарифу.

• 4.2.8. Использовать Программу для противоправных действий, выдавать себя за другое лицо без полномочий, нарушать права третьих лиц.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Лицензиар обязан предоставить доступ к Программе и обеспечить возможность использования функций в пределах Договора, Тарифа и предусмотренных ими ограничений.

5.2. Лицензиар вправе обновлять Программу, изменять интерфейс, внутренние технические решения и способы реализации функций без предварительного согласования с Лицензиатом, если это не уменьшает согласованный объём оплаченных возможностей и не противоречит обязательным нормам законодательства.

5.3. Лицензиар вправе применять технические ограничения частоты запросов, размера файлов и нагрузки для защиты Программы. Постоянные ограничения, влияющие на обычное использование оплаченного Тарифа, раскрываются до оплаты; экстренные меры защиты применяются в порядке раздела 14.

5.4. Лицензиат обязан предоставлять достоверные сведения, поддерживать актуальность контактных данных, обеспечивать полномочия своих представителей и использовать Программу законным образом.

5.5. Лицензиат самостоятельно обеспечивает наличие совместимых оборудования, операционной системы, браузера, криптопровайдера, расширений, необходимых лицензий, действующих сертификатов и доступа к сети Интернет. Оплата Тарифа не включает оплату сторонних программ и услуг, если прямо не указано иное.

5.6. Лицензиат обеспечивает сохранность закрытого ключа электронной подписи, носителей, паролей и средств доступа, самостоятельно принимает решение о подписании каждого документа и незамедлительно сообщает о выявленном несанкционированном использовании.

5.7. Лицензиат самостоятельно проверяет содержание, комплектность и формат документов, полномочия подписанта, применимость вида электронной подписи, требования получателя и пригодность результата для своих целей.

5.8. Лицензиат вправе использовать Программу в предоставленных пределах, получать сведения о своём доступе и учёте операций, обращаться в поддержку и предъявлять требования, предусмотренные Договором и законодательством.

6. Платные возможности, Тарифы и предоставление доступа

6.1. Тариф может предусматривать формирование документов без ссылки на Сайт в оттиске, массовые операции, дополнительные стили оттиска, повышенные ограничения на размер файлов и иные прямо описанные возможности. Наличие функции у одного Тарифа не означает её включение во все Тарифы.

6.2. До оплаты Лицензиату предоставляется информация о составе возможностей, цене, сроке доступа, единице привязки, Квотах и порядке их обновления, технических ограничениях и наличии автоматического продления.

6.3. Если Заказом не предусмотрено иное, оплаченный доступ привязывается к одному указанному в Заказе сертификату, идентифицируемому по серийному номеру и сведениям о его владельце и издателе. Оплата одного сертификата не распространяется автоматически на другие сертификаты того же физического лица или организации.

6.4. Доступ активируется не позднее одного рабочего дня после подтверждения поступления оплаты, если иной срок или будущая дата активации прямо не согласованы до оплаты. Началом оплаченного периода является момент фактической активации возможностей, а не дата выставления счёта. При заранее оплачиваемом продлении новый период начинается после окончания действующего оплаченного периода.

6.5. Сведения об активации и дате окончания доступа предоставляются в интерфейсе Программы и/или по указанной при оформлении Заказа электронной почте. Отправка уведомления при фактической недоступности оплаченных функций сама по себе не подтверждает предоставление доступа.

6.6. При перевыпуске, истечении срока или отзыве сертификата Лицензиат вправе обратиться за переносом неиспользованного срока на новый сертификат того же владельца. Перенос производится после подтверждения принадлежности доступа и полномочий заявителя; Лицензиар вправе запросить необходимые подтверждения. Обращение рассматривается в течение пяти рабочих дней после получения достаточных сведений. При переносе доступ по прежнему сертификату прекращается, а остаток Квоты и дата окончания сохраняются без удвоения.

6.7. До переноса срок Подписки продолжает течь. Истечение срока, отзыв или утрата сертификата, неисправность носителя и иные обстоятельства на стороне Лицензиата сами по себе не приостанавливают Подписку и не обязывают Лицензиара продлевать её или возвращать вознаграждение, кроме случаев, предусмотренных обязательными нормами законодательства.

6.8. Перенос доступа другому владельцу сертификата, объединение нескольких Подписок и изменение единицы привязки допускаются только по отдельному согласованию. Лицензиар вправе отказать при невозможности подтвердить права заявителя или при выявлении обхода условий Тарифа.

6.9. Условия активационных кодов, включая доступный Тариф, срок действия кода, начало периода доступа и допустимое количество активаций, доводятся до приобретателя до оплаты либо получения кода. Код не является электронными денежными средствами. Повторный ввод уже использованного кода не создаёт новый период доступа, если иное прямо не предусмотрено его условиями. Возвраты по приобретённым кодам регулируются разделом 9 и обязательными нормами законодательства.

7. Квоты и учёт операций

7.1. Количественные ограничения применяются только в случаях и объёме, предусмотренных условиями соответствующего режима доступа. Указание «безлимитный» означает отсутствие количественной Квоты на обозначенные операции и не отменяет согласованных технических ограничений или запрета злоупотреблений.

7.2. Тариф определяет количество единиц Квоты, расходуемых на один документ отдельно для встроенной, откреплённой и прикреплённой подписи. Дополнительное создание откреплённой подписи вместе со встроенной расходует Квоту только в объёме, раскрытом в Тарифе. Повторное самостоятельное подписание одного документа может считаться новой операцией.

7.3. При пакетном подписании учитываются отдельные успешно подписанные документы и виды операций, а не только одно нажатие кнопки. Неуспешные и отменённые до получения результата операции Квоту не расходуют. Повторная доставка технического сообщения об одной и той же операции не должна приводить к повторному списанию.

7.4. До завершения операции часть Квоты может временно резервироваться, что отражается в доступном остатке. Неиспользованный резерв освобождается после отмены либо истечения технического срока резервирования. Итоговое списание производится за результаты, сформированные и доступные Лицензиату в Программе. Отказ от скачивания доступного результата сам по себе не отменяет выполненную операцию.

7.5. Если Тарифом не установлено иное, месячная Квота обновляется первого числа каждого календарного месяца в 00:00 по московскому времени. Неиспользованный остаток на следующий период не переносится, денежного эквивалента не имеет и отдельно не компенсируется. Начало нового расчётного периода не продлевает срок Подписки.

7.6. Если Тариф предусматривает Квоту на документы без ссылки на Сайт, после её исчерпания Программа может продолжать работу с добавлением ссылки в визуальный оттиск. Если предусмотрена остановка соответствующих операций до обновления Квоты или дополнительной оплаты, это указывается до приобретения Тарифа. Наличие оплаченной Подписки само по себе не отменяет прямо согласованную Квоту.

7.7. Остаток может изменяться при параллельной работе в нескольких вкладках или на нескольких устройствах. При споре об учёте Лицензиат направляет сведения о времени и виде операций. Лицензиар проверяет доступные журналы и исправляет подтверждённые ошибочные списания. Журналы не имеют заранее установленной исключительной доказательственной силы и могут опровергаться иными доказательствами.

7.8. Временное неприменение Квоты, предоставление бонуса или техническая возможность совершить дополнительные операции не изменяют условия Тарифа на будущие периоды и не создают постоянного права на увеличение Квоты.

8. Вознаграждение, расчёты, продление и изменение Тарифа

8.1. Размер лицензионного вознаграждения определяется Заказом на основании выбранного Тарифа. Расчёты производятся в российских рублях. НДС и иные обязательные составляющие цены указываются в соответствии с применимым налоговым режимом; обязательная информация о полной цене предоставляется до оплаты.

8.2. Оплата производится банковской картой через доступную платёжную форму, по выставленному счёту либо иным предложенным Лицензиаром способом. Оплата считается произведённой после подтверждения её получения Лицензиаром или уполномоченным им платёжным партнёром. Комиссии банка Лицензиата за самостоятельный перевод оплачиваются Лицензиатом, если иное не предусмотрено законом; дополнительные платежи Лицензиару сверх согласованной цены без согласия Лицензиата не начисляются.

8.3. В случаях, предусмотренных законодательством, кассовый чек направляется на предоставленные при оплате электронную почту или номер телефона. Лицензиат отвечает за достоверность предоставленных контактных данных.

8.4. Лицензионное вознаграждение уплачивается за предоставление права использования возможностей в течение согласованного периода и в установленных пределах. Если прямо не предусмотрена пооперационная модель оплаты, вознаграждение не является авансом за каждое фактически выполненное подписание и не зависит от интенсивности использования Программы.

8.5. При отсутствии явно согласованного автоматического продления Подписка не продлевается с автоматическим списанием средств. Для следующего периода требуется новый платёж или иной согласованный способ активации.

8.6. Автоматическое продление применяется только при наличии соответствующей функции и выраженного согласия Лицензиата. До его подключения раскрываются периодичность, сумма списания либо порядок её определения, дата или правило определения даты платежа и способ отключения. Изменение суммы будущего списания сообщается не позднее чем за десять календарных дней до него; если это невозможно, списание по новой цене производится после отдельного согласия.

8.7. Отказ от автоматического продления и от использования ранее предоставленных платёжных реквизитов принимается через предусмотренный интерфейс, а также в электронной форме по адресу support@na-podpisi.ru с указанием сведений, позволяющих установить Подписку. После получения отказа Лицензиар прекращает инициирование соответствующих будущих списаний. Отказ от использования реквизитов не является сам по себе требованием вернуть оплату за уже предоставленный период. Отключение продления сохраняет доступ до окончания оплаченного срока, если Договор не прекращён по другому основанию.

8.8. При недостаточности средств или отказе банка новый период не активируется, а по окончании уже оплаченного периода применяются условия Базовых возможностей. Платёжные данные обрабатываются в порядке, установленном платёжным партнёром и применимым законодательством; Лицензиар не запрашивает передачу полного номера карты и кода её безопасности по электронной почте или через поддержку.

8.9. Переход на другой Тариф допускается при наличии соответствующей функции либо по согласованию сторон. До подтверждения перехода Лицензиату сообщаются дата перехода, доплата, срок нового доступа и порядок зачёта остатка. Если иной порядок прямо не согласован, зачёт неиспользованного времени рассчитывается пропорционально оставшейся продолжительности оплаченного периода; пересчёт Квот сообщается отдельно. Автоматическое право на переход с возвратом разницы в цене не возникает.

8.10. Новые цены, сокращение состава функций или уменьшение лимитов применяются к будущим Заказам и продлениям. Цена и согласованный объём прав по уже оплаченному Заказу сохраняются до окончания соответствующего периода, кроме изменений, отдельно согласованных с Лицензиатом или прямо обусловленных обязательными требованиями закона. Улучшения могут предоставляться без доплаты по решению Лицензиара.

9. Неиспользование доступа, прекращение платного периода и возвраты

9.1. Неиспользование фактически предоставленного права, использование лишь части возможностей или Квоты, изменение потребностей Лицензиата, отсутствие у него документов для подписания либо необходимых технических средств сами по себе не являются основаниями для возврата вознаграждения или продления срока.

9.2. В отношениях, связанных с предпринимательской деятельностью Лицензиата, при надлежащем предоставлении права использования добровольный отказ от его дальнейшего осуществления не влечёт возврата вознаграждения за согласованный период, если иное не установлено законом или отдельным соглашением сторон.

9.3. Условия настоящего раздела не исключают обязательных оснований отказа от Договора и возврата денежных средств. Если к отношениям применяется законодательство о защите прав потребителей и оно предусматривает право отказа, расчёт производится по соответствующим обязательным правилам. Договор не устанавливает штрафа за осуществление такого права.

9.4. Если платный доступ не предоставлен в согласованный срок, Лицензиат вправе потребовать его предоставления либо отказаться от соответствующего Заказа и потребовать возврата оплаты за непредоставленное право. Подтверждённые ошибочные или повторные платежи, не относящиеся к самостоятельным Заказам, подлежат возврату.

9.5. При существенном нарушении Лицензиаром обязательств Лицензиат вправе направить требование об устранении нарушения и воспользоваться предусмотренными законом способами защиты. Для предпринимательских отношений, если закон не устанавливает иное, Лицензиару предоставляется пять рабочих дней для устранения нарушения после получения достаточных сведений; если оно не устранено, Лицензиат вправе отказаться от оставшегося периода с возвратом относящейся к нему части вознаграждения.

9.6. При предусмотренном Договором пропорциональном возврате за будущий период сумма определяется исходя из фактически оплаченной цены и отношения оставшегося времени к общей продолжительности оплаченного периода. Уже истёкший период, в котором право было надлежащим образом предоставлено, повторно не компенсируется. Формула не применяется вместо иного расчёта, обязательного по закону.

9.7. Обращение о возврате направляется на support@na-podpisi.ru. Следует указать сведения о платеже, Заказе, сертификате и основании требования. Лицензиар запрашивает только сведения, необходимые для проверки обращения и проведения возврата. Отсутствие рекомендованных сведений не отменяет поступившее требование и не изменяет обязательные сроки его удовлетворения.

9.8. Обращение рассматривается, а причитающийся возврат инициируется не позднее десяти календарных дней с даты получения требования, если закон не предусматривает иной срок. Возврат производится, как правило, тем же способом и плательщику, от которого поступили средства, с соблюдением обязательных правил расчётов. Сроки банковской обработки не освобождают Лицензиара от предусмотренных законом обязанностей.

10. Подтверждение предоставления прав и документы

10.1. Предоставление права использования Дополнительных возможностей подтверждается активацией доступа и сведениями о Заказе, статусе Подписки и доступных функциях. Само предоставление права не зависит от того, воспользовался ли им Лицензиат фактически.

10.2. Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям предоставляется УПД либо иной надлежащий первичный документ, соответствующий характеру операции и требованиям законодательства. Документы направляются через согласованную систему электронного документооборота, по электронной почте либо иным согласованным способом.

10.3. В предпринимательских отношениях Лицензиат направляет мотивированные замечания о предоставлении прав в течение пяти рабочих дней после получения документа. При отсутствии замечаний право считается принятым без замечаний в указанном в документе объёме. Это условие не заменяет необходимую по закону подпись первичного документа и не лишает права заявлять требования о скрытых недостатках или обстоятельствах, которые объективно невозможно было выявить в указанный срок.

10.4. При обоснованных замечаниях стороны сверяют сведения и оформляют необходимые исправления. Порядок предоставления бумажного оригинала при необходимости согласуется по обращению Лицензиата.

11. Документы, персональные данные и внешние системы

11.1. Права на документы Лицензиата не переходят Лицензиару. Лицензиат подтверждает наличие законных оснований для обработки документов и содержащихся в них сведений, а также для передачи данных во Внешние системы при выборе соответствующих функций.

11.2. В режиме локального подписания и проверки с использованием установленного у Лицензиата криптопровайдера обработка документов выполняется на его устройстве. Использование этого режима само по себе не предусматривает загрузку документов на сервер Лицензиара для хранения. Закрытый ключ используется средствами соответствующего криптопровайдера; Лицензиар не требует передавать закрытый ключ или пароль к нему.

11.3. При выборе функций, требующих серверной обработки или взаимодействия со Внешними системами, в том числе Госключом, документы и/или необходимые сведения могут передаваться для выполнения выбранной операции в объёме, раскрытом до её запуска. Настоящий Договор не заменяет отдельные согласия или соглашения, если они требуются законом либо условиями соответствующей системы.

11.4. Лицензиар вправе обрабатывать сведения о Заказах, платежах, сертификатах, технических событиях и операциях в объёме, необходимом для исполнения Договора, учёта доступа, обеспечения безопасности и выполнения обязанностей по закону. Цели, основания и порядок обработки персональных данных определяются применимым законодательством и Политикой конфиденциальности, опубликованной на Сайте. Принятие Оферты само по себе не заменяет отдельное согласие, когда оно обязательно.

11.5. Программа не является архивом документов, если такая возможность прямо не включена в Тариф. Лицензиат самостоятельно сохраняет полученные файлы, подписи, необходимые подтверждения и резервные копии. Срок доступности результатов во временной сессии может быть ограничен техническими условиями соответствующей функции.

11.6. Порядок использования Внешних систем определяется также правилами их владельцев. Лицензиар не предоставляет от их имени гарантий доступности, выпуска сертификатов, успешного прохождения идентификации или принятия документов.

12. Гарантии, распределение рисков и ограничения ответственности

12.1. Лицензиар подтверждает наличие прав, необходимых для предоставления лицензии. Программа предоставляется на условиях «как есть» (as is), в том состоянии и с теми возможностями, которые предусмотрены Договором и соответствующим Тарифом.

12.2. Если иное прямо не согласовано, Лицензиар не гарантирует отсутствие ошибок, непрерывную и бесперебойную работу, совместимость со всеми сочетаниями оборудования и программного обеспечения, пригодность для индивидуальных целей Лицензиата, достижение определённого экономического результата или выполнение требований, не раскрытых в описании оплаченных возможностей.

12.3. Оттиск электронной подписи является её визуальным представлением. Само изображение оттиска не заменяет электронную подпись и не удостоверяет полномочия подписанта. Лицензиат самостоятельно определяет применимость подписи к конкретным правоотношениям и проверяет требования получателя документа.

12.4. Лицензиар не является стороной документов и сделок, оформляемых с использованием Программы, и не отвечает по обязательствам их участников. Использование Программы не гарантирует принятие документа конкретным адресатом, судом, органом власти или информационной системой. Это условие не освобождает Лицензиара от ответственности за соответствие результата прямо согласованным техническим характеристикам Программы.

12.5. Лицензиар не отвечает за последствия недостоверных данных Лицензиата, отсутствия полномочий, использования чужого или недействующего сертификата, утраты либо компрометации ключа на стороне Лицензиата, самостоятельного изменения результата после подписания и нарушения опубликованных технических требований, если соответствующие последствия не вызваны нарушением обязательств Лицензиаром.

12.6. В пределах, допускаемых законом, Лицензиар не отвечает за недоступность или неправильную работу Программы вследствие неисправностей оборудования, каналов связи и программ Лицензиата, действий третьих лиц или недоступности Внешних систем, находящихся вне контроля Лицензиара. Данное условие не исключает ответственность за собственные нарушения Лицензиара и за лиц, за которых он отвечает по закону.

12.7. В отношениях, связанных с предпринимательской деятельностью Лицензиата, Лицензиар не возмещает упущенную выгоду, неполученные доходы, потери от простоя, утраты деловой репутации, утраты данных и требования контрагентов Лицензиата, возникшие вследствие использования или невозможности использования Программы, в пределах допустимости такого ограничения по закону.

12.8. В отношениях, связанных с предпринимательской деятельностью Лицензиата, совокупная денежная ответственность Лицензиара по всем требованиям, относящимся к одному оплаченному периоду соответствующего Заказа, ограничивается 10 процентами лицензионного вознаграждения, фактически полученного Лицензиаром за этот период. Предел является общим для всех связанных требований и не умножается на количество документов, операций, сертификатов или оснований требования.

12.9. При исключительно безвозмездном использовании Программы Лицензиар в пределах, допускаемых законом, не возмещает имущественные потери, возникшие вследствие использования либо невозможности использования Базовых возможностей.

12.10. Ограничения ответственности не распространяются на умышленное нарушение обязательств Лицензиаром, возврат платежей, подлежащих возврату по закону или Договору, и иную ответственность, которую запрещено исключать или ограничивать. При применимости законодательства о защите прав потребителей предусмотренные им обязательные гарантии и способы защиты сохраняются. Ограничения применяются только в той части, в которой они допускаются обязательными нормами законодательства.

12.11. Лицензиат отвечает за нарушения Договора своими уполномоченными работниками и представителями в пределах, установленных законом. В предпринимательских отношениях Лицензиат возмещает документально подтверждённые убытки Лицензиара, причинённые виновным нарушением Лицензиатом прав третьих лиц при использовании Программы, при наличии причинной связи. Лицензиар уведомляет Лицензиата о соответствующих требованиях и предоставляет возможность участвовать в их урегулировании.

13. Технические работы и обстоятельства непреодолимой силы

13.1. Лицензиар вправе проводить профилактические и технические работы с временным ограничением доступа продолжительностью не более 24 часов подряд. При необходимости более длительных плановых работ Лицензиар заранее уведомляет через Сайт или Средства коммуникации. Срочные работы для устранения уязвимости, аварии или атаки допускаются без предварительного уведомления с последующим информированием при существенном влиянии на доступ.

13.2. В предпринимательских отношениях временное ограничение доступа в пределах предусмотренных настоящим разделом работ само по себе не является основанием для взыскания убытков, уменьшения вознаграждения или автоматического продления Подписки. Условие не распространяется на умышленное нарушение обязательств, существенное нарушение Договора и случаи, в которых иное обязательно по закону.

13.3. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение обязательств, непосредственно вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, то есть чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, на срок их действия. Сторона, ссылающаяся на такие обстоятельства, подтверждает их наличие и влияние на исполнение, уведомляет другую сторону в разумный срок и принимает разумные меры для уменьшения последствий.

13.4. Сбой подрядчика, отсутствие денежных средств или обычные технические неполадки сами по себе не признаются обстоятельствами непреодолимой силы. Если подтверждённая невозможность исполнения продолжается более 30 календарных дней подряд, каждая сторона вправе отказаться от затронутой части Договора с расчётами за фактически предоставленные права и возвратом оплаты за непредоставленный будущий период.

14. Приостановление доступа и прекращение договора

14.1. Лицензиар вправе ограничить доступ при выявлении нарушения раздела 4, угрозы безопасности, признаков неправомерного использования доступа или необходимости исполнения обязательного требования уполномоченного органа. При непосредственной угрозе ограничение применяется незамедлительно; в остальных случаях Лицензиату направляется уведомление и предоставляется три рабочих дня для устранения устранимого нарушения.

14.2. Уведомление содержит основание ограничения и, когда это возможно, действия для восстановления. Само по себе изменение IP-адреса, использование VPN или работа из другой сети без иных признаков нарушения не является достаточным доказательством передачи доступа. Лицензиар вправе запросить соразмерное подтверждение принадлежности доступа и полномочий.

14.3. После подтверждённого устранения нарушения доступ восстанавливается в течение одного рабочего дня. В предпринимательских отношениях период правомерного ограничения по причине нарушения Лицензиата не продлевает оплаченный срок и не уменьшает вознаграждение, если иное не предусмотрено законом.

14.4. При существенном нарушении Договора, неустранении устранимого нарушения в предоставленный срок или повторном подтверждённом нарушении Лицензиар вправе отказаться от Договора в соответствующей части в пределах, допускаемых законом. Специальные законные основания, сроки и порядок отказа, в том числе при нарушении обязанности по выплате лицензионного вознаграждения, имеют приоритет.

14.5. Прекращение доступа вследствие нарушения не является основанием для автоматического удержания любой суммы в качестве штрафа. Лицензиар сохраняет право требовать возмещения убытков и предусмотренных законом мер ответственности за нарушение исключительного права. Зачёт встречных требований производится с соблюдением законодательства; обязательный возврат не отменяется одним фактом блокировки.

14.6. Лицензиар вправе прекратить предоставление Базовых возможностей через Сайт, уведомив не менее чем за 30 календарных дней. Немедленное ограничение допускается при угрозе безопасности или обязательном требовании закона. Такое решение не прекращает оплаченный доступ до окончания согласованного периода; если его сохранение невозможно, возвращается оплата за непредоставленную часть периода, если закон не предусматривает иных последствий.

14.7. Договор прекращается по соглашению сторон, при правомерном одностороннем отказе, прекращении исключительного права на Программу и по иным предусмотренным законом основаниям. Отзыв Оферты для будущих акцептов сам по себе не прекращает ранее заключённые Договоры.

14.8. По окончании оплаченного периода прекращаются соответствующие Дополнительные возможности, а использование Базовых возможностей может продолжаться на применимых к ним условиях. Обязанность сохранять платные стили и настройки после окончания периода возникает только при прямом указании в Тарифе. Об окончательной утрате ранее сохранённых пользовательских настроек вследствие планового удаления Лицензиар уведомляет заранее, если располагает контактными данными.

14.9. При прекращении всей лицензии Лицензиат обязан прекратить использование Программы и её предоставленных компонентов. Это не требует удаления документов и подписей, правомерно созданных ранее. Окончание Подписки или прекращение Договора сами по себе не аннулируют такие подписи и не изменяют подписанные файлы; их действительность определяется применимым законодательством и характеристиками подписи.

14.10. Прекращение Договора не прекращает возникшие денежные обязательства, требования об ответственности за допущенные нарушения и обязанности, которые по своей природе должны сохраняться после прекращения.

15. Изменение Оферты и отзыв предложения

15.1. Актуальная редакция Оферты публикуется на Сайте в разделе правовых документов, доступном по ссылке «Условия использования». Если документ размещён в нескольких форматах, они должны соответствовать одной редакции; при техническом расхождении применяется редакция, достоверно зафиксированная при акцепте соответствующего Заказа. Дата размещения и архив предыдущих редакций указываются в этом разделе.

15.2. Лицензиар вправе изменять Оферту или отзывать предложение о заключении новых Договоров, публикуя новую редакцию либо уведомление об отзыве не менее чем за десять календарных дней до вступления соответствующего решения в силу. Ранее установленная дата не применяется к изменениям, для которых закон предусматривает иной обязательный срок.

15.3. Для будущих акцептов действует редакция, вступившая в силу к моменту акцепта. В отношении уже оплаченного периода сохраняются согласованные условия и объём предоставленных прав, кроме отдельно согласованных изменений или обязательных требований закона. Продолжение использования ранее оплаченного доступа само по себе не означает согласия на ухудшение его условий.

15.4. Изменения условий безвозмездного доступа доводятся до Лицензиата при последующем использовании Программы. Принятие новой редакции фиксируется действием, позволяющим достоверно установить согласие, в том числе подтверждением в интерфейсе после предоставления возможности ознакомиться с изменениями. При отсутствии согласия действуют прежние условия до правомерного прекращения соответствующего доступа.

16. Уведомления, претензии и разрешение споров

16.1. Обращения, уведомления и претензии Лицензиату следует направлять по адресу support@na-podpisi.ru либо через доступную форму обратной связи. Для договорных уведомлений Лицензиар использует контактные данные, предоставленные Лицензиатом. Обязательные способы направления юридически значимых сообщений, установленные законом, сохраняются.

16.2. Юридически значимые сообщения считаются доставленными по правилам статьи 165.1 ГК РФ. Электронные сообщения, сведения о Заказах, платежах, активациях и журналы операций могут использоваться как доказательства наряду с другими допустимыми доказательствами. Сам факт отправки сообщения без учёта правил его доставки не создаёт неопровержимой презумпции ознакомления.

16.3. В предпринимательских отношениях стороны соблюдают претензионный порядок: срок ответа составляет 30 календарных дней со дня получения претензии, если для соответствующего требования законом не установлен другой обязательный срок или порядок. Это условие не изменяет более короткие сроки возврата денежных средств и удовлетворения требований, прямо предусмотренные законом или Договором.

16.4. Договор регулируется законодательством Российской Федерации. Споры, относящиеся к компетенции арбитражных судов, рассматриваются в арбитражном суде по месту нахождения Лицензиара, если закон не устанавливает исключительную подсудность. В иных спорах применяется установленная законом подсудность. Право потребителя на выбор суда в предусмотренных законом случаях не ограничивается.

16.5. Недействительность или неприменимость отдельного положения не влечёт недействительности остальных положений Договора, если иное не следует из закона и существа отношений. Вместо неприменимого условия действуют соответствующие нормы законодательства.

16.6. Договор составлен на русском языке. При наличии перевода приоритет имеет русскоязычная редакция, если иное не установлено обязательными нормами законодательства.

17. Реквизиты Лицензиара

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Варди».
ОГРН: 1097746395372.
ИНН: 7703702486.
Электронная почта: support@na-podpisi.ru.
Сайт: https://на-подписи.рф.

Место нахождения, юридический адрес и актуальные платёжные реквизиты публикуются в разделе «Реквизиты» на Сайте; платёжные реквизиты также указываются в выставляемом счёте. Изменение реквизитов не изменяет согласованную стоимость и объём прав по оплаченному Заказу.